13 августа Роскомнадзор ограничил голосовые звонки в популярных мессенджерах Telegram и WhatsApp*. Официальная причина – защита россиян от волны телефонного мошенничества, исходящего из-за рубежа. Однако последовавшая за этим реакция депутатов, отраслевых экспертов и самих компаний показала, что ситуация, возможно, куда глубже. CyberMeta собрала ключевые мнения о последствиях и возможных настоящих причинах этого шага.
«Помогают обкрадывать народ»: что говорят депутаты Госдумы?
Основной лейтмотив комментариев со стороны представителей власти – мера вынужденная и абсолютно оправданная. Владельцев иностранных платформ прямо называют пособниками преступников за их отказ сотрудничать с российскими властями и выполнять требования законодательства.
Глава комитета Госдумы по информполитике Сергей Боярский заявил, что зарубежные компании пассивно помогают «украинской армии колл-центров» дестабилизировать общество и «обкрадывать россиян». С ним солидарен и зампред комитета Госдумы по экономической политике Артём Кирьянов, который назвал голосовую связь в мессенджерах «непосредственной угрозой для финансового благополучия» граждан.
Мы видим, что мошенничество с использованием мессенджеров Telegram и WhatsApp растет, что называется, экспоненциально. Мы видим, что сотни миллиардов в год – это то, что люди теряют от мошенничества. И, конечно, вот этот вид связи, он абсолютно вреден для российских пользователей
«Давно ожидаемое решение»: что говорят об ограничениях эксперты?
Позицию властей активно поддерживают и некоторые общественные деятели. Зампред комиссии по безопасности Общественной палаты Георгий Волков подтверждает, что именно WhatsApp и Telegram стали основными каналами для тысяч мошеннических звонков из-за рубежа ежемесячно.
У нас есть много доверчивых граждан, у нас множество людей возрастных, которые верят звонящим и соответственно поддаются той информации, которую они получают от этих лиц. <…> Сейчас, когда эти звонки будут ограничены, количество таких инцидентов значительно снизится
Эксперт РОЦИТ Илья Гогуа также назвал меру оправданной. Он отметил, что пока операторы связи научились бороться с подменными номерами, мошенники переключились на мессенджеры, где контроль отсутствует. В качестве примера новых угроз Гогуа рассказал об эксперименте, в ходе которого с помощью общедоступных сервисов на основе ИИ смог подделать голос своего руководителя, скопировав его тон и интонацию. Это, по его мнению, наглядно демонстрирует, какие технологии могут быть использованы в преступных целях.
Блокировка звонков – не панацея?
Несмотря на консолидированную позицию властей, на рынке звучат и скептические мнения. Многие эксперты, опрошенные «Коммерсантом», сомневаются, что блокировка звонков станет панацеей от мошенников, и видят в действиях регулятора иные мотивы.
Гендиректор АНО «Цифровые платформы» Арсений Щельцин полагает, что мошенники легко найдут обходные пути, например, начнут использовать десятки других приложений для звонков или просто будут присылать жертве ссылку на вредоносный сайт.
С ним согласен и эксперт по кибербезопасности Алексей Лукацкий из InfoWatch. Он считает, что технически сложно заблокировать только звонки, не задев при этом другие функции мессенджеров, например, отправку голосовых сообщений или видеокружков. По его мнению, нынешние ограничения – это скорее «демонстрация силы» и способ оказать давление на компании.
Ключевая цель этого давления, по мнению многих аналитиков, – заставить IT-гигантов выполнить требования закона о «приземлении».
Могут ли вернуть голосовые звонки в WhatsApp и Telegram?
Представители власти и не скрывают, что полноценная работа сервисов возможна только при одном условии. Как заявил депутат Антон Горелкин, «единственный вариант бесперебойной работы звонков в Telegram и WhatsApp – «приземление» в России».
Эту же позицию подтвердили и в Минцифры. Ведомство готово к диалогу, но только после того, как компании откроют в России полноценные представительства, зарегистрируют личный кабинет на сайте Роскомнадзора и разместят на своих ресурсах форму для обратной связи с российскими пользователями.
Сам Telegram на новость об ограничениях заявил, что не получал от регулятора жалоб, которые могли бы стать причиной для блокировки. В компании на запросы СМИ также ответили, что сервис ежедневно удаляет миллионы единиц вредоносного контента и борется с мошенничеством и призывами к насилию.
Российские сотовые операторы, в свою очередь, уже зафиксировали перераспределение нагрузки. После ограничения голосовых вызовов в мессенджерах голосовой трафик в сотовых сетях вырос в среднем на 9%, а в ряде регионов — до 25%. Рост начался с 11 августа 2025 года.
Что в России заблокировали за год?
Ограничение голосовых звонков в WhatsApp и Telegram – далеко не первый крупный «бан» в Рунете. За последние 12 месяцев российский сегмент интернета пережил серию блокировок и деградаций зарубежных сервисов и инструментов связи:
• С лета–осени 2024 года — ухудшение качества YouTube на фоне прекращения поддержки части серверов Google Global Cache в РФ, что фиксировали регулятор и операторы.
• 9 августа 2024 года – блокировка Signal. • 8 октября 2024 года – ограничение доступа к Discord. РИА Новости •13 декабря 2024 года – блокировка Viber. • Январь–апрель 2025 года – РКН заблокировал 12,6 тыс. материалов о VPN, это почти вдвое больше, чем за весь 2024-й. • Июнь 2025 года – массовые проблемы с доступностью сервисов на Cloudflare в РФ • 30 июля 2025 года – блокировка Speedtest (Ookla). • 13 августа 2025 года – частичное ограничение голосовых звонков в Telegram и WhatsApp.
Ситуация вокруг голосовых звонков в мессенджерах остается неоднозначной. С одной стороны, регулятор и законодатели четко обозначили свою позицию, связывая ограничения с вопросами безопасности и необходимостью соблюдения закона о «приземлении». С другой стороны, звучат мнения о недостаточной эффективности таких мер для борьбы с мошенничеством и о возможном давлении на IT-бизнес.
В конечном счете, дальнейшая доступность полнофункциональных сервисов для российских пользователей напрямую зависит от того, будет ли найден компромисс между требованиями национального законодательства и политикой глобальных технологических компаний. Вопрос о том, по какому сценарию будет развиваться этот диалог, пока остается открытым. CyberMeta следит за развитием ситуации.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ.
