В соцсетях и на форумах начали бить тревогу: Sony якобы начала блокировать иностранные PSN-аккаунты россиян, в первую очередь созданные для турецкого и украинского регионов. Однако, несмотря на многочисленные сообщения о блокировках, речь, судя по всему, идет не о массовых банах, а о единичных случаях, связанных с подозрительными операциями и нарушениями условий использования. Подробнее в материале CyberMeta.
Контекст и предпосылки блокировок
С марта 2022 года россиянам напрямую закрыт доступ к покупкам в российском PlayStation Store из-за санкций и ограничений, введённых Sony в ответ на политическую ситуацию. Это привело к массовому переходу российских пользователей на иностранные аккаунты, чаще всего с регионами Турции, Украины, Казахстана и Индии, чтобы обходить ограничения и продолжать покупать игры и подписки PS Plus.
При этом ради пополнения баланса этих аккаунтов многие пользователи прибегают к помощи посредников (далеко не у всех российских геймеров есть возможности использования зарубежной банковской карты). Такие посредники, как правило, не раскрывают методы пополнения аккаунтов, поэтому причина может быть банально в действиях третьих лиц, но об этом чуть ниже.
Что происходит сейчас?
В мае 2025 года пользователи начали массово жаловаться на блокировки иностранных аккаунтов, зарегистрированных для российских игроков, особенно с турецким и украинским регионом. По данным сообществ и Telegram-каналов, блокировки начались 8 мая и усилились к середине месяца.
Основные признаки блокировок следующие:
- Под ударом оказались новые аккаунты, созданные в регионах Турции, Украины, Казахстана и Индии, с активными транзакциями в период с 8 по 13 мая.
- Не все аккаунты блокируются – блокировки выборочные.
- Уведомления о блокировке не приходят на почту, а в техподдержке Sony не дают разъяснений, ссылаясь на службу безопасности.
- Блокируются аккаунты с IP-адресами из России и других стран, включая Украину.
- Некоторые настоящие жители этих регионов также могут пострадать.
- В редких случаях блокируют даже консоли.
Какие могут быть причины?
Пользователи, попавшие под блокировку, сообщают, что в техподдержке Sony в России (горячая линия работает до сих пор) не разглашают причин и отказывается возвращать деньги за подписки и игры. Специалисты лишь ссылаются на нарушение условий обслуживания PlayStation Network.
Судя по сообщениям, блокировки затрагивают аккаунты разных «возрастов» и с разной активностью. Некоторые пользователи утверждают, что потеряли доступ к учетным записям с большим количеством купленных игр и активными подписками на значительные суммы. Однако в сообществе активно обсуждаются несколько версий блокировок.
Подозрительные финансовые операции
Это одна из наиболее частых версий. Использование «серых» схем пополнения кошелька, покупка ключей активации или игр через посредников с сомнительной репутацией, использование виртуальных карт, не принадлежащих резидентам страны регистрации аккаунта, или карт, замеченных в мошеннических операциях – все это может привлечь внимание системы безопасности Sony. Финансовый мониторинг у компании довольно строгий, и любые действия, которые могут быть расценены как попытка обхода региональных ограничений или использование нелегитимных платежных средств, являются фактором риска.
Нарушение правил совместного использования аккаунта (account sharing)
Хотя многие годы пользователи делились аккаунтами с друзьями, Sony в последние годы ужесточила борьбу с этой практикой, особенно если она приобретает коммерческий характер (продажа доступа к аккаунту нескольким лицам) или происходит с одновременной активностью из разных географических точек, что может быть расценено как несанкционированный доступ.
Массовая регистрация аккаунтов с использованием однотипных данных
Если аккаунты (например, у посредников) создаются потоково с использованием одних и тех же IP-адресов или с указанием фиктивных данных, которые легко вычисляются системой, это также может привести к превентивным блокировкам.
Жалобы со стороны других пользователей
Не самая очевидная в контексте происходящего причина, однако исключать её нельзя. Неадекватное поведение в сетевых играх, мошенничество или другие нарушения правил сообщества, зафиксированные через систему жалоб, также могут повлечь за собой бан.
Это массовое явление или единичные случаи?
Несмотря на волну обсуждений, на данный момент нет убедительных доказательств того, что Sony начала целенаправленную массовую кампанию по блокировке всех иностранных аккаунтов, созданных россиянами. Да, количество сообщений о банах действительно увеличилось, что и вызвало опасения. Однако важно понимать, что многомиллионная аудитория российских пользователей PlayStation, перешедших на иностранные аккаунты, создает большую выборку. Даже если блокируется небольшой процент таких аккаунтов по тем или иным причинам (часто связанным с нарушением пользовательского соглашения, пусть и непреднамеренным), в абсолютных числах это может выглядеть как «волна».
Стоит отметить, что подобные «волны паники» возникали и ранее. Например, в апреле 2023 года уже были активные обсуждения блокировок турецких аккаунтов. Тогда, как и сейчас, многие эксперты и продавцы услуг пополнения сходились во мнении, что под удар попадали в основном аккаунты, замеченные в явных нарушениях – например, активный шеринг или использование краденых банковских карт для пополнения.
Опыт редакции CyberMeta
Чтобы оценить ситуацию на практике, редакция CyberMeta проверила несколько собственных аккаунтов PlayStation Network, зарегистрированных в турецком регионе и используемых для покупки игр и подписок с момента введения ограничений в России. На момент написания этого материала все тестовые турецкие аккаунты находятся в полном порядке, исправно работают, игры запускаются, доступ к PS Store и подпискам активен. Это, конечно, не означает, что проблемы не существует вовсе, но подтверждает предположение, что речь пока не идет о тотальной зачистке.
Что делать, если аккаунт заблокирован, и как снизить риски?
Если вы столкнулись с блокировкой, единственный официальный путь – обращение в службу поддержки PlayStation того региона, к которому привязан ваш аккаунт (например, в турецкую поддержку, если аккаунт турецкий: destek@tr.playstation.com). Будьте готовы предоставить всю необходимую информацию: Sign-In ID (почта), Online ID (никнейм) и, возможно, ответить на вопросы о последних операциях. Однако, как показывает практика, добиться разблокировки бывает непросто, особенно если нарушение действительно имело место.
Описанные ниже способы помогут минимизировать риски блокировки аккаунта.
Используйте надежные способы пополнения. По возможности, просите друзей или родственников, легально проживающих в стране регистрации аккаунта и имеющих местные банковские карты, помочь с покупками. Если пользуетесь услугами посредников, выбирайте проверенных и с хорошей репутацией, избегайте слишком заманчивых предложений.
Избегайте совместного использования аккаунта. Особенно с незнакомыми людьми или на коммерческой основе.
Соблюдайте правила сообщества PlayStation. Не допускайте оскорблений, мошенничества и другого токсичного поведения в сети.
Создавайте «видимость легитимности». Используйте аккаунт регулярно, получайте трофеи.
На текущий момент ситуация с блокировками иностранных аккаунтов PSN у российских пользователей выглядит скорее как увеличение числа единичных случаев, связанных, вероятно, с более пристальным вниманием Sony к подозрительным финансовым операциям и другим нарушениям Условий обслуживания, нежели как целенаправленная кампания против всех россиян, использующих аккаунты других регионов. Паника в сообществе понятна, ведь для многих на кону доступ к большим библиотекам игр.
Тем не менее, важно сохранять спокойствие и трезво оценивать риски. Полностью исключать вероятность необоснованного бана нельзя – ошибки случаются в любых системах. Однако соблюдение элементарных правил «цифровой гигиены» и отказ от откровенно «серых» схем могут существенно снизить вероятность столкнуться с проблемами. Редакция CyberMeta продолжит следить за развитием событий.
