Правительство России разработало пакет антимошеннических поправок, одной из ключевых инициатив которого является обязательная регистрация пользователей маркетплейсов, досок объявлений и сайтов по поиску работы через портал «Госуслуги». CyberMeta рассказывает всё, что известно об этой инициативе и как она может повлиять на пользователей и бизнес.
Что предлагают в правительстве?
Издание Forbes рассказало, что по согласно законопроекту пользователи, размещающие объявления на маркетплейсах, таких как Wildberries, OZON, «Авито», а также на сайтах по поиску работы и предложению услуг, должны будут подтверждать свою личность через «Госуслуги». Это касается продавцов товаров, услуг и работодателей. При этом данные пользователей будут скрыты, поэтому мошенникам станет сложнее выдавать себя за других.
Замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Олег Качанов уточнил, что обязательная регистрация через «Госуслуги» не будет распространяться на всех пользователей маркетплейсов. В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко также подтвердили, что мера коснется только авторов объявлений.
Зачем это нужно?
Основная цель инициативы – снижение числа мошеннических объявлений, объясняют авторы законопроекта. По данным Forbes, мошенники часто используют чужие данные для размещения объявлений, что затрудняет их идентификацию. Подтверждение личности через «Госуслуги» должно усложнить жизнь злоумышленникам.
Кроме того, в пакет поправок включены и другие меры, направленные на борьбу с кибермошенничеством. Например, интернет-магазины, банки и операторы связи будут обязаны внедрить биометрическую авторизацию для пользователей. Также сотрудникам этих организаций запретят использовать иностранные мессенджеры для общения с клиентами. Еще одна новация – обязательная регистрация передачи SIM-карт третьим лицам, за исключением ближайших родственников.
Что думает об инициативе бизнес?
Представители бизнеса критически отнеслись к предложенным изменениям. В Ассоциации больших данных (АБД), куда входят такие компании, как МТС, «Билайн», «МегаФон», «Яндекс», «Ростелеком», Сбербанк и ВТБ, заявили, что требование идентификации через «Госуслуги» может привести к падению конверсии на 50%. Это, в свою очередь, негативно скажется на доходах маркетплейсов и их налоговых отчислениях.
Президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артём Соколов отметил, что использование исключительно российских мессенджеров для коммуникации с клиентами неудобно для бизнеса, так как многие процессы уже интегрированы в иностранные сервисы, такие как Telegram. Он также обратил внимание на высокую стоимость внедрения биометрической проверки.
Наконец, в «Авито» предложили альтернативный подход: отправлять на обязательную биометрическую проверку только тех пользователей, которые нарушают правила или чьи аккаунты были взломаны. «Так мы сможем сохранить баланс, не нагружая пользователей избыточными проверками и значительно повышая безопасность», — заявили в компании.
Бизнес-консультант по информационной безопасности Positive Technologies Алексей Лукацкий считает, что проверка через «Госуслуги» не является панацеей. По его словам, мошенники уже берут в аренду номера телефонов и кредитные карты, регистрируют фирмы-однодневки. Поэтому при принятии инициативы быстро возникнет рынок «левых» аккаунтов госсервиса.
Что ещё предлагают в законопроекте?
Новые поправки также предусматривают запрет на использование иностранных мессенджеров для общения с клиентами сотрудниками банков, операторов связи, маркетплейсов и интернет-магазинов. В Минцифры пояснили, что это должно помочь бороться с мошенничеством: «Если кто-то напишет от имени банка через такой мессенджер, это явный признак мошенничества. Официальная связь будет только через проверенные каналы от верифицированных сотрудников».
Кроме того, пользователи маркетплейсов и досок объявлений смогут включить двухфакторную аутентификацию с использованием биометрии. Однако, как отмечают в «Авито», не все россияне готовы предоставлять свои биометрические данные, что может привести к переходу пользователей на другие платформы.
Инициатива правительства вызвала неоднозначную реакцию. Она направлена на повышение безопасности и борьбу с мошенничеством, однако может создать дополнительные барьеры для пользователей и бизнеса, а также привести к снижению конверсии и доходов маркетплейсов. Пока документ находится на стадии обсуждения, и его окончательная версия может претерпеть значительные изменения.
