Пользователи WhatsApp* по всей России массово жалуются на проблемы с работой мессенджера: сообщения отправляются с задержкой, медиа не загружаются, у части аудитории сервис практически недоступен.
CyberMeta разбирается, что происходит с WhatsApp* и как это соотносится с официальной позицией регуляторов.
Что происходит с WhatsApp* прямо сейчас
Проблемы с работой WhatsApp* фиксируются сразу по нескольким независимым источникам и выглядят массовыми. По данным сервисов мониторинга «Сбой.РФ» и Downdetector, за сутки поступили тысячи жалоб, а пики обращений приходятся на дневные часы.
Наибольшее число сообщений о сбоях зафиксировано в Москве и Санкт-Петербурге, однако проблемы отмечают и пользователи из других регионов – от Центральной России до отдельных областей на востоке страны. География указывает не на локальную неполадку у одного провайдера, а на более широкий сбой.
Характер жалоб схожий:
- сообщения не отправляются или доходят с большой задержкой;
- фотографии, видео и документы загружаются медленно либо не открываются вовсе;
- уведомления приходят с опозданием или не приходят совсем;
- в отдельных случаях приложение не запускается или не подключается к серверам.
При этом у части пользователей мессенджер формально открывается и позволяет отправлять текст, но доставка сообщений не подтверждается – «галочки» не появляются, а диалог фактически замирает.
Похоже ли это на замедление, а не на сбой
Косвенные признаки указывают на то, что происходящее с WhatsApp* может быть не обычной технической аварией. Источник РБК на телеком-рынке сообщил, что скорость работы мессенджера сократилась на 70-80%, при этом операторы связи, по его словам, к этому отношения не имеют.
Пользовательская картина тоже отличается от классического сбоя, когда сервис либо работает, либо «лежит» полностью. В текущей ситуации приложение часто открывается, но ведет себя нестабильно: сообщения отправляются с большой задержкой, медиафайлы почти на загружаются, уведомления приходят с перебоями или не приходят вовсе.
Именно такая деградация – когда базовая функциональность формально сохраняется, но пользоваться сервисом становится крайне сложно – по оценкам экспертов и источников, больше похожа на целенаправленное замедление трафика, чем на неполадки в инфраструктуре. При этом официального подтверждения такого сценария пока нет – пока всё лишь на уровне слухов.
Что власти говорили о WhatsApp* раньше
Впервые жесткие меры были зафиксированы в августе 2025 года, когда Роскомнадзор официально объявил об ограничении голосовых вызовов в WhatsApp*. Тогда ведомство объяснило это борьбой с мошенничеством, вымогательством и использованием мессенджера в террористической деятельности.
Осенью риторика ужесточилась. В октябре 2025 года регулятор сообщил о начале частичных ограничений, а в конце ноября прямо заявил, что в отношении WhatsApp* последовательно вводятся меры давления. При этом подчеркивалось: если платформа продолжит игнорировать требования российского законодательства, возможна полная блокировка сервиса на территории России.
Параллельно звучали и более сдержанные оценки со стороны депутатов. В Госдуме напоминали, что WhatsApp* остается повседневным инструментом связи для миллионов граждан – как в личных, так и в рабочих целях. В этой логике полный запрет мессенджера «пока» не рассматривался как первоочередная мера.
Таким образом, нынешние сбои и признаки замедления укладываются в уже обозначенную линию: от точечных ограничений – к постепенному усилению давления, без резких одномоментных решений.
*Деятельность Meta Platforms Inc. на территории Российской Федерации запрещена.
