Компания ASRock официально подтвердила серьёзные проблемы с совместимостью материнских плат 800-й серии и новейших процессоров AMD Ryzen 9000.
Особую озабоченность вызывает модель Ryzen 7 9800X3D – пользователи массово жаловались на критические перегревы, приводящие к физическому повреждению чипов. Виной всему оказалась агрессивная работа технологии Precision Boost Overdrive (PBO), которая в некоторых конфигурациях выводила систему из строя.
После многочисленных жалоб ASRock Korea первой среди производителей материнских плат не только признала проблему, но и объявила о программе компенсаций. Компания готовит срочное обновление BIOS версии 3.25 на базе микрокода AGESA 1.2.0.3d, которое должно окончательно решить вопросы стабильности. Параллельно запущен процесс возмещения ущерба для корейских пользователей – ASRock готова заменить как повреждённые процессоры, так и вышедшие из строя материнские платы.
Это беспрецедентный случай в практике ASRock – ранее компания крайне редко признавала подобные технические недоработки. Однако масштаб проблемы с флагманскими процессорами AMD оказался слишком велик, чтобы его игнорировать. Особенную тревогу вызывает тот факт, что предыдущие обновления BIOS не смогли полностью устранить перегрев.
Пока программа компенсаций официально объявлена только для Южной Кореи. Международное сообщество пользователей ASRock с надеждой ждёт аналогичных заявлений для других регионов. В любом случае, всем владельцам Ryzen 9000 на платах ASRock 800-й серии настоятельно рекомендуется отключить PBO до выхода финальной версии BIOS 3.25.
