29 декабря 2025 года в приложении и на сайте «ВТБ Банка» наблюдается масштабный сбой. Компания в комментарии CyberMeta ответила, что исправит проблему в течение двух-трёх часов.
Пользователи сообщают, что не могут что не могут сделать переводы и оплатить покупки. Некоторые жалуются, что приложение вовсе не открывается.
Сейчас может не получаться войти в ВТБ Онлайн, приносим извинения за эти неудобства. Все исправим в течение 2 часов, максимум – в течение 3 часов.
Также ВТБ предлагает оповестить пользователей, когда проблемы будут устранены:
Мы можем направить вам информацию на телефон, когда все заработает штатно.
Сайт по отслеживанию сбоев в приложениях DOWNDETECTOR сообщает, что за последние сутки с проблемами столкнулись около 560 тысяч человек.
Наибольшее число жалоб зафиксировано в Ямало-Ненецком автономном округе, Санкт-Петербурге и Новосибирской области.
Ранее пользователи Сбера и Т-банка также столкнулись с проблемами в работе сервисов.
