«Яндекс Маркет» представил первого на российском рынке ИИ-агента для помощи покупателям, созданного на базе технологий Alice AI. Нейросеть обучается на данных маркетплейса и способна сравнивать товары, анализировать характеристики, давать стилистические советы по сочетанию вещей, а также запоминать историю запросов для формирования персонализированных рекомендаций.
Пользователи могут общаться с агентом через чат, загружать фотографии вещей или интерьеров для поиска аналогов. Функция подбора по фото пока работает в бета-режиме, а голосовое взаимодействие появится к концу 2025 года. Ключевым отличием от обычных ассистентов разработчики называют проактивность агента – он задаёт уточняющие вопросы, проявляет инициативу и предлагает конкретные решения задач.
В перспективе система научится сообщать о акционных предложениях, создавать тематические подборки на основе истории поиска и напоминать о праздниках с готовыми идеями подарков. Запуск состоялся вслед за масштабным обновлением «Алисы», которая получила функции бронирования услуг и столиков в ресторанах через ИИ-агентов.
Конкуренты также развивают аналогичные технологии: Avito тестирует собственного ИИ-консультанта с бюджетом около 500 млн рублей, чей запуск запланирован на 2026 год.
Напомним, что в онлайн-маркетплейсе «Яндекс.Маркет» появились цены на линейку смартфонов iPhone 17. Ранее ИИ-агенты устроили «королевскую битву» за контроль над системными процессами.
