К началу сентября 2025 года мессенджер Max стал одной из самых обсуждаемых цифровых тем в России. В последние дни появились новости о его интеграции с государственными сервисами, обсуждениях в образовательной сфере и новых инициативах по кибербезопасности. При этом в сети продолжаются дискуссии о приватности и роли Max в цифровой политике страны. CyberMeta собрала ключевые события и расскажет, что сейчас происходит вокруг мессенджера.
Max – обязательная предустановка на смартфоны и планшеты
С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу новые правила: теперь мессенджер Max и магазин приложений RuStore должны быть предустановлены на все смартфоны и планшеты, продаваемые в стране. Соответствующее постановление правительства подписал Михаил Мишустин 21 августа.
Что изменилось
- В список обязательных программ вместо «VK Мессенджера» включен Max;
- Теперь RuStore обязаны устанавливать не только на устройства с Android и HarmonyOS, но и на технику под iOS и HyperOS;
- Наряду с ними в перечень входят: «Яндекс Браузер» и поиск, «Яндекс Карты», «2ГИС», «Вконтакте», «Одноклассники», «Маруся», «Дзен», «Госуслуги», Mir Pay, «МойОфис Документы», Kaspersky Free и другие приложения.
Как это должно работать
По закону предустановка возможна в трех вариантах:
- Установка на внутренний модуль еще при производстве устройства;
- Иконка на экране без самого приложения (скачивается по нажатию);
- Выбор при первом запуске устройства из предложенного списка.
Зачем это сделали
Поправки в закон «О защите прав потребителей» закрепили запрет на:
- блокировку уведомлений от приложений;
- ограничение функционала стороннего софта;
- особые правила ценообразования и оплаты внутри RuStore.
Это должно уравнять условия для российских разработчиков и снять технические барьеры для их сервисов.
Кто будет контролировать
За соблюдением правил как пояснили в Минцифры, будет следить Роспотребнадзор. При нарушениях возможны штрафы:
- для должностных лиц – от 30 до 50 тыс. рублей;
- для компаний – от 50 до 200 тыс. рублей.
Открытые вопросы
- Пока неизвестно, как новые нормы будут работать для техники, ввезенной по параллельному импорту;
- Apple и Xiaomi официально не подтвердили, буду ли они выполнять российские требования;
- В ритейле также нет единого понимания, кто именно понесет ответственность, если устройство окажется без RuStore или Max.
Подпись через «Госключ» теперь проходит через Max
С сентября 2025 года изменился порядок работы с электронной подписью для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Теперь часть документов, которые ранее поступали напрямую в приложение «Госключ», будут направляться через национальный мессенджер Max.
Это связано с вступлением в силу закона о национальном мессенджере. Его цель – объединить в одном приложении функции для государственных, финансовых и коммерческих сервисов и сделать Max обязательным элементом цифровой экосистемы.
Как изменился процесс
Ранее документы на подпись приходили напрямую в «Госключ». Теперь схема выглядит иначе:
- Компания (например, банк или оператор связи) отправляет документы в Max;
- Пользователь получает его в мессенджере;
- Документ переходит в «Госключ», где выполняется подписание;
- Подписанный файл возвращается обратно в систему через Max.
Таким образом, «Госключ» продолжает выполнять основную функцию подписи, но становится встроенным инструментом в экосистему национального мессенджера.
Какие документы проходят через Max
Нововведение касается в первую очередь коммерческих сделок и бизнес-процессов:
- договоры о сделках с недвижимостью;
- регистрация SIM-карт у операторов связи;
- кадровые документы (например, заявления на отпуск);
- банковские договоры.
Документы с портала «Госуслуги» по-прежнему поступают напрямую в «Госключ», минуя Max.
Что это значит для компаний
Организациям, которые ранее работали с API «Госключа», теперь нужно перестроить интеграцию и подключить API Max. Только через него можно будет направлять документы клиентам и сотрудникам.
Массовая интеграция
Осенью 2025 года ожидается массовое подключение государственных и коммерческих информационных систем к Max. Для этого потребуется интеграция с платформой «Гостех», где уже размещены многие госуслуги.
iPhone можно вернуть из-за отсутствия RuStore
С 1 сентября 2025 года в России устройства, на которых невозможно установить или полноценно использовать отечественный магазин приложений RuStore, признаются «некачественным товаром». Это касается, в частности, iPhone, где официальная установка магазина не предусмотрена.
Право покупателя
Согласно вступившим в силу поправкам, если смартфон не обеспечивает работу RuStore, потребитель может:
- вернуть устройство в магазин и потребовать возврат денег;
- заменить его на аналогичное, но соответствующее требованиям;
- либо отправить товар на ремонт.
Эти правила действуют не только для техники Apple, но и для других брендов, включая устройства на HyperOS от Xiaomi.
Как реагируют продавцы
Крупные маркетплейсы и ритейлеры заранее подготовились к новым нормам:
- iPhone без RuStore помечаются как «товар с недостатком»;
- в карточках товаров указывается, что национальные приложения не предустановлены;
- некоторые площадки, например Ozon, вводят специальные атрибуты («обязательные программы предустановлены»), чтобы отделять товары, соответствующие требованиям.
Что изменилось в законе о защите прав потребителей
Одновременно вступили в силу новые правила, которые обязывают производителей и продавцов исключить:
- блокировку работы приложений, установленных из RuStore;
- препятствия для обновления, настройки или отправки уведомлений;
- ограничения на выбор способов оплаты;
- искусственные барьеры для установки сторонних программ.
Таким образом, iPhone, не поддерживающий RuStore, автоматически подпадает под категорию устройств с ограничениями, что и позволяет требовать возврат.
Учительские и родительские чаты переведут в Max
С началом учебного года все школьные и родительские чаты в Москве переходят в национальный мессенджер Max. Об этом на пресс-конференции сообщила заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Новая цифровая среда для школ
Мессенджер Max станет единой платформой для общения педагогов, родителей и учеников. В нем уже интегрированы:
- образовательная платформа «Сферум»;
- электронные дневники и журналы;
- сервисы для работы с файлами и интерактивными материалами;
- специальные чат-боты: от «Помощника ученика» до «Предложений министру просвещения».
Добровольный или обязательный переход?
Министр просвещения Сергей Кравцов подчеркивал, что переход педагогов в Max носит рекомендательный характер. Однако, по его словам, многие учителя и родители уже начали использовать платформу, а удобство встроенных инструментов должно ускорить массовое внедрение.
Итог
Новые нормы и инициативы показывают, что роль национального мессенджера Max и сопутствующих сервисов постепенно расширяется. Изменения затрагивают сразу несколько сфер – от продажи техники до организации школьной коммуникации, формируя единую цифровую экосистему в стране.
