Увидели ошибку 264 и подумали, что вас взломали? Не пугайтесь. Чаще всего причина совсем не во взломе, а в техническом сбое. CyberMeta объясняет, что значит ошибка 264 в Роблоксе, почему она появляется и как быстро ее исправить.
Что означает ошибка 264 в Roblox
Ошибка 264 Роблоксе – это уведомление со стороны сервера, оно появляется, когда вы пытаетесь запустить вторую игровую сессию для одного и того же аккаунта на одном и том же сервере.
Когда вы подключаетесь к игре, сервер создает для вашего аккаунта уникальную активную сессию. Если вы пытаетесь войти в эту же игру с этого же аккаунта, сервер видит, что сессия для вас уже существует, и отклоняет новую попытку подключения. Сервер не может обрабатывать действия от двух одинаковых игроков одновременно.
Сообщение об ошибке часто содержит текст «You are already playing a game. Please shut down the other game and try again» (Вы уже играете в игру. Пожалуйста, закройте другую игру и попробуйте еще раз).
Отличие ошибки 264 от 273
Эти ошибки связаны с дублированием сессии. Но между ними есть техническое различие:
- Ошибка 273 – это глобальная проблема. Ваш аккаунт используется где-то еще (на другом устройстве, в другой игре).
- Ошибка 264 – это локальная проблема. Вы пытаетесь войти на ТОТ ЖЕ СЕРВЕР, на котором система все еще считает вас активным.
Код 264 возникает из-за рассинхронизации. Когда вы выходите из игры (или вас выкидывает), ваш клиент отправляет серверу сигнал о завершении сессии. Серверу нужно некоторое время, чтобы обработать этот сигнал и удалить вас из игровой сессии.
Если вы попытаетесь зайти на этот же сервер до того, как ваша старая сессия будет полностью удалена, сервер увидит конфликт и выдаст ошибку 264.
Ошибка 273 – мера безопасности на уровне всей платформы. Система аутентификации Roblox не позволяет одному и тому же аккаунту иметь две активные игровые сессии одновременно, где бы они ни находились.
Причины появления ошибки 264 в Roblox
Частая причина – дублирование сессии, но обстоятельства, которые к этому приводят, могут быть самыми разными:
- Быстрый перезаход в игру. Это самая частая причина. Вы вышли из игры и тут же пытаетесь войти снова. Серверу требуется время, чтобы обработать ваш выход и закрыть старую сессию.
- Посторонний доступ к аккаунту. Кто-то другой вошел в вашу учетную запись и пытается играть в ту же игру, что и вы.
- Использование одного аккаунта на нескольких устройствах. Вы забыли закрыть игру на компьютере и пытаетесь зайти в нее с телефона, или наоборот.
- Неправильное завершение предыдущей сессии. Если игра «вылетела» или интернет-соединение резко оборвалось, ваша сессия может остаться «висеть» на сервере. При новой попытке входа возникает конфликт.
- Сбои на стороне серверов Roblox. Иногда из-за внутренних проблем на серверах Roblox система может ошибочно посчитать, что ваш аккаунт уже находится в игре, хотя это не так.
Как исправить ошибку 264 в Roblox
Устранить проблему можно несколькими способами. Рекомендуем выполнять следующие шаги последовательно.
Наберитесь терпения
Как мы уже говорили, серверу Roblox нужно время, чтобы обработать ваш выход из игры и полностью закрыть старую сессию.
Если вы увидели код 264, просто закройте окно Roblox, ничего не предпринимайте и подождите 2-5 минут. Потом попробуйте снова зайти в игру. В 90% случаев ошибка исчезнет.
Проверьте статус сервера Roblox
Убедитесь, что проблема не на стороне Roblox.
Перейдите на официальную страницу статуса Roblox. Когда все в порядке – все системы будут зелеными со статусом «Operational».
Если вы видите оранжевые или красные уведомления, остается только ждать, пока команда Roblox устранит неполадки.
Перезапустите ваше устройство
Перезагрузка принудительно закроет все зависшие фоновые процессы и обновит сетевое подключение.
Закройте все программы и перезагрузите компьютер. После полной загрузки системы попробуйте снова зайти в игру.
Выйдите из всех других устройств
Этот шаг поможет, если причина ошибки в том, что ваш аккаунт активен где-то еще, или в целях профилактики безопасности.
Что делать:
- войдите на официальный сайт Roblox;
- нажмите на на иконку шестеренки и откройте «Settings»;
- перейдите во вкладку «Security»;
- прокрутите вниз и нажмите кнопку «Log out of all other sessions» (Выйти из всех других сеансов).
Это принудительно завершит все сессии на всех устройствах, кроме текущего.
Очистите кэш и временные файлы
Поврежденные временные файлы могут мешать корректному завершению сессии.
Для браузера (если играете через сайт):
- откройте настройки браузера;
- найдите «Очистить историю» или «Конфиденциальность и безопасность»;
- выберите пункты «Файлы cookie» и запустите очистку.
Для клиента Roblox на ПК:
- нажмите Win+R, введите команду %localappdata%\Roblox и нажмите Enter;
- в открывшейся папке удалите папку logs.
Обновите и переустановите Roblox
Полная переустановка гарантирует, что у вас установлена последняя, неповрежденная версия игры.
Удалите Roblox через «Установку и удаление программ» и перезагрузите ПК. Затем скачайте и установите последнюю версию с официального сайта.
Как исправить ошибку 264 на телефоне
На мобильных устройствах принципы решения проблемы те же, но выполняются они немного иначе:
- Подождите несколько минут. Как и на ПК, это рабочий метод. Закройте приложение, отложите телефон на 2-5 минут и попробуйте снова.
- Принудительно закройте приложение. Если игра «зависла» в памяти телефона, это может вызывать конфликт.
- Перезагрузите телефон. Это очистит оперативную память и устранит временные сбои. Просто выключите и включите ваш смартфон.
- Проверьте интернет-соединение. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Иногда проблема может быть связана с конкретной сетью.
- Переустановите приложение. Если ничего не помогает, удалите приложение Roblox с телефона и установите его заново из App Store или Google Play.
