21 и 22 октября 2025 года пользователи в России, особенно на юге страны, столкнулись с масштабными сбоями в работе мессенджеров Telegram и WhatsApp*. Тысячи жалоб продолжают поступать на сервисы мониторинга: люди не могут отправлять сообщения, загружать медиафайлы, а в некоторых случаях приложения вообще не открываются. Власти уже заявили, что перебои являются не технической неисправностью, а целенаправленной мерой.
В этом материале CyberMeta подробно рассказывает о сбоях Telegram и WhatsApp* 21 и 22 октября 2025 года, а также приводит комментарии Роскомнадзора и депутатов Госдумы о будущем мессенджеров.
Сбои Telegram и WhatsApp* 21 и 22 октября 2025 года
Вечером 21 октября 2025 года сервисы мониторинга Downdetector и «Сбой.РФ» зафиксировали резкий всплеск жалоб на работу Telegram и WhatsApp*. Проблемы начались около 20:27 по московскому времени и продолжились на следующий день, 22 октября. На момент написания материала оба сервиса получили более 8 тысяч жалоб в сумме за двое суток.
Наиболее сильно пострадали южные регионы России: по данным на 22 октября, на Краснодарский край и Ростовскую область пришлось 62% всех жалоб на Telegram и 41% на WhatsApp*. Также значительные перебои наблюдались в Адыгее, Ставропольском крае, Астраханской и Волгоградской областях. Сообщения о проблемах поступали и из других точек страны, включая Якутск и Ямало-Ненецкий автономный округ.
Пользователи столкнулись с целым рядом проблем:
- невозможность отправить или получить сообщения;
- сбои при загрузке медиафайлов (фотографий, видео);
- проблемы с запуском и открытием приложений;
- не работающие оповещения.
При этом операторы связи, опрошенные СМИ, заверили, что нестабильная работа мессенджеров «не связана с блокировкой доступа с их стороны». Многие пользователи отмечали, что доступ к мессенджерам временно возвращался при использовании обходных сервисов, что указывало на целенаправленное ограничение на уровне интернет-провайдеров.
Официальные ответы Роскомнадзора
22 октября Роскомнадзор (РКН) официально подтвердил, что перебои в работе мессенджеров являются результатом действий ведомства. В ответ на запросы СМИ пресс-служба Роскомнадзора дала развёрнутые комментарии: например, в качестве главной причины ограничений было названо противодействие мошенникам.
Для противодействия преступникам в соответствии с материалами правоохранительных органов принимаются меры по частичному ограничению работы иностранных мессенджеров. Telegram и WhatsApp* стали основными сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан.
В своём заявлении РКН подчеркнул, что речь идёт именно о «частичном ограничении», а не о полной блокировке. Текстовые сообщения, каналы и обмен файлами, по словам ведомства, должны оставаться доступными. Акцент делается на противодействии голосовым вызовам, которые, по версии регулятора, активно используются мошенниками. При этом Роскомнадзор сделал замечание в сторону руководств обоих мессенджеров, что пользователи оценили как «намёк на будущие ограничения»:
Неоднократно направлявшиеся требования о принятии мер противодействия владельцами мессенджеров были проигнорированы.
Это не первая подобная мера: 13 августа 2025 года Роскомнадзор сообщил о введении ограничений на звонки в этих мессенджерах по аналогичным причинам. Заместитель руководителя РКН Олег Терляков тогда заявлял, что «блокировка голосовых вызовов снизила количество мошеннических звонков на 40% за месяц».
Заблокируют ли Telegram и WhatsApp* в России?
Вопрос о полной блокировке Telegram и WhatsApp* является самым острым в повестке социальных сетей с лета 2025 года. Официальная позиция властей и мнения экспертов на этот счёт неоднозначны: например, депутаты профильных комитетов Госдумы публично высказываются против полного запрета. Последнее подобное заявление сделал зампред комитета Госдумы по информационной политике Андрей Свинцов 22 октября 2025 года на фоне новостей о сбоях:
Сейчас не ведется никаких разговоров о полной блокировке этих мессенджеров на территории России. Я считаю, что полный запрет и в будущем вряд ли произойдет. Миллионы наших граждан пользуются ими в личных целях, для служебных переписок
Есть и противоположная точка зрения. Ещё в июле 2025 года, за месяц до ограничений звонков в Telegram и WhatsApp, о предстоящем давлении высказывался уже председатель комитета по информационной политике Сергей Боярский:
Когда не было никакой национальной альтернативы, наверное, мы действовали более мягкими уговорами. Сейчас, когда Max наберёт обороты, спрос с Telegram и WhatsApp будет такой же, как с Max.
Судьба мессенджеров тесно связана с выполнением ими российского законодательства, в первую очередь закона о «приземлении» (требующего открытия филиалов в РФ), а также правил хранения данных и удаления запрещенного контента. В июле 2025 года появилась информация, что Telegram начал процесс официального оформления своего присутствия в России, что может смягчить позицию регулятора. С тех пор новостей о продолжении процесса в открытые источники не поступало.
Предыстория
Нынешние ограничения стали продолжением длительного процесса ужесточения работы иностранных IT-компаний. Вероятно, самым важным прецедентом стало заявление Роскомнадзора от 13 августа 2025 года о введении мер по частичному ограничению звонков в Telegram и WhatsApp. В официальном сообщении ведомства тогда говорилось:
Telegram и WhatsApp* стали основными сервисами, используемыми для мошенничества, вымогательства и вовлечения граждан в террористическую деятельность. Несмотря на неоднократные требования к их владельцам, меры не были приняты. В связи с этим вводится частичное ограничение голосовых вызовов.
Власти апеллировали к необходимости защиты граждан от мошенников, но критики указывали на данные опроса ЦБ РФ, который показывал, что основными каналами для атак мошенников остаются обычные телефонные звонки и SMS, а не мессенджеры.
На фоне ограничений для иностранных сервисов власти активно продвигают отечественную разработку – мессенджер Max от VK. В июне 2025 года президент Владимир Путин поручил поддержать его развитие и интегрировать в него государственные и финансовые услуги. С осени 2025 года предустановка Max на новые смартфоны, продаваемые в России, стала обязательной.
Нарушения в работе Telegram и WhatsApp фиксировались и ранее в июле и сентябре 2025 года, а в декабре 2024 года был полностью заблокирован другой популярный мессенджер – Viber. Последний пример наглядно показывает, что юридическая практика подобных действий уже присутствует в российском законодательстве, а значит, может быть применена и к любым другим иностранным приложениям.
Напомним, что в середине октября пользователи заметили в сети рекламу мессенджера-клиента под названием Telega – аналога Telegram от «независимых российских разработчиков» с похожим логотипом и названием. Согласно неподтверждённым заявлениям пользователей, звонки в нём работают на базе «Одноклассников», а при регистрации сервис подключается к серверам VK.
* – принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России.
